JUR 654 เชื่อมการถอนเงินเข้ากับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง — ยืนยันตัวตนบัญชีครั้งเดียว แล้วถอนได้ทุกครั้งโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศเข้าถึงหน้าถอนเงินได้จากมือถือทันที
ถ้าการถอนเงินของคุณค้างหรือสถานะไม่อัปเดต ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันบัญชีไปจนถึงการโอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศสามารถติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ไม่ต้องรอนาน
พิมพ์หาเราได้โดยตรงผ่านหน้าจอมือถือ ทีมงานรับเรื่องถอนเงินโดยเฉพาะ ไม่ต้องเล่าซ้ำหลายรอบ
ส่งรายละเอียดคำขอถอนเงิน พร้อมเลขบัญชีและช่องทางที่ใช้ เราตรวจสอบและตอบกลับทุกเคส
หน้า FAQ บัญชีของเรารวมขั้นตอน KYC การยืนยันตัวตน และสาเหตุที่การถอนอาจล่าช้าไว้ครบ
เปิดเมนูกระเป๋าเงินในแอปหรือบนเว็บ แล้วเลือก "ถอนเงิน" จากนั้นระบุจำนวนที่ต้องการและเลือกช่องทางที่ผูกไว้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีกับข้อมูลที่ยืนยันไว้ก่อนดำเนินการ การยืนยันตัวตน (KYC) ทำเพียงครั้งแรกครั้งเดียว หลังจากนั้นทุกคำขอถอนจะผ่านขั้นตอนเดิมโดยไม่มีการอัปโหลดเอกสารเพิ่ม ตรวจสอบสถานะคำขอได้แบบเรียลไทม์ในหน้าประวัติธุรกรรม
เมื่อจะถอนเงินออกจากบัญชี มีคำและขั้นตอนหลายอย่างที่ควรเข้าใจล่วงหน้า ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน เวลาดำเนินการ หรือสถานะคำขอ รู้ความหมายของแต่ละคำช่วยให้ติดตามเงินของคุณได้ตรงจุดและไม่สับสนระหว่างรอ
KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน โดยต้องส่งเอกสารระบุตัวตน เช่น บัตรประชาชน เพื่อให้ระบบยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง
คือสถานะที่คำขอถอนเงินถูกรับแล้วแต่ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ระบบจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดก่อนโอนเข้าช่องทางที่คุณเลือก
หมายถึงวิธีรับเงินที่คุณเลือกไว้ในบัญชี เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ซึ่งต้องตรงกับชื่อและข้อมูลในบัญชีของคุณ
คือจำนวนเงินสูงสุดหรือต่ำสุดที่กำหนดไว้สำหรับการถอนแต่ละรายการ ตรวจสอบได้ในหน้าถอนเงินของบัญชีก่อนกดยืนยัน
คือขั้นตอนที่ระบบเปรียบเทียบข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อความปลอดภัยในการโอนเงิน
คือรายการบันทึกการถอนเงินทุกครั้งในบัญชีของคุณ แสดงวันที่ จำนวน สถานะ และช่องทางที่ใช้ ช่วยติดตามทุกรายการย้อนหลังได้ง่าย
รวมคำถามจริงที่เจอบ่อยในขั้นตอนถอนเงิน ตั้งแต่การเลือกช่องทาง การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการติดตามสถานะ อ่านแล้วเคลียร์ ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต